Hibaelhárítás és gyakori kérdések

Indítsd újra a számítógépet, és próbáld újra. Ha továbbra sem indul, telepítsd újra a programot a kapocs.net oldalról letöltött telepítővel; a projektjeid ettől nem vesznek el. Ha ez sem segít, írj az [email protected] címre, és csatold a naplófájlokat (24.5 A naplófájlok).

Igen. A két program külön telepíthető, és egymás mellett is használható (2.3 A korábbi KAPOCS Órarend mellett). A régi projekteket az új programmal megnyithatod: a program másolatot készít róluk az új formátumban (21.8 Régi KAPOCS-projekt megnyitása).

A KAPOCS Órarend 2027 csak a 2027/2028-as tanévre kiállított licencet fogadja el. Ha a tavalyi licenckódot adtad meg, kérd az ideit a megrendelésedhez tartozó visszaigazolás alapján (2.4 A licenc aktiválása).

A licenc meghatározott számú számítógépen használható. Egy régi gépet a licenckezelőben választhatsz le; ha ebben segítség kell, írj az [email protected] címre.

Minden funkció kipróbálható, de a KRÉTA-exportfájl csak az első 20 sort tartalmazza, a nyomtatás és a PDF pedig „KAPOCS DEMO” vízjelet kap (2.5 Licencállapotok).

A KRÉTA-ban a tantárgyfelosztás Export (Kereszttáblás, osztályoszlopokkal) változatát kell letölteni; a többi változat nem használható (6.1 Melyik KRÉTA-fájl kell?). Ha a fájl nyitva van az Excelben, zárd be, és próbáld újra.

A tantárgyfelosztás nem tartalmaz termeket. Töltsd be a KRÉTA termek exportját az Adatok › Termek oldal Import gombjával (6.3 A termek importja).

Nem. Töltsd be újra az új TTF-et az Adatok › Órakártyák › TTF feltöltése gombbal. A változatlan órák a helyükön maradnak, csak a különbség változik (6.5 Újraimportálás, ha a TTF változik).

Egy már elhelyezett óra tanára, osztálya vagy csoportja változna, vagy egy feladat óraszáma úgy csökkenne, hogy elhelyezett órát kellene elvenni. Vedd ki az érintett órákat az órarendből (húzd vissza őket a panelre), majd töltsd be újra a fájlt (6.5 Újraimportálás, ha a TTF változik).

A program nem tudja, kik vannak a csoportokban, ezért alapból ütközőnek tekinti őket. Add meg csoportbontásként (Kapcsolatok › Csoportbontások), vagy fogadd el a Bontásjavaslatokat (11.2 A Csoportbontások lap).

A legegyszerűbben a tanár részletek paneljén, az Elérhetőség és terhelés ablakban: kattints a napra vagy az órákra (7.2 Elérhetőség és terhelés). Vagy a Kapcsolatok oldalon egy „Nem ér rá” mondatos szabállyal (10.3 Új szabály mondatként).

A kötelezőt a program soha nem sérti meg, az ajánlottat igyekszik betartani, de engedhet belőle. Csak az legyen kötelező, ami nélkül az órarend nem működik (10. Órarendi szabályok).

A Testnevelés tantárgy szerkesztőjében, a Teremigény résznél jelöld be a tornatermet „Kötelező termek – csak ezek közül” erősséggel (13.3 Teremigény tantárgyhoz és tanárhoz).

A tanítási feladat heti órák elosztásánál válassz dupla alkalmat (például 1 + 2), vagy egy kártyánál állítsd a fizikai hosszt 2-re (8.5 Dupla órák, A/B hét és fél órák).

Normál módban egy teljes iskola legfeljebb másfél perc. Az Alapos mód legfeljebb 5, a Nagyon alapos legfeljebb 15 percig dolgozik (15.3 Az indítóablak).

Jelölj ki egy kimaradt órát: a Tanácsadó megmondja, mi akadályozta, mennyire biztos az ok, és mit érdemes tenni. „Biztos ok” esetén a beállítást kell módosítani; „Időkorlát” vagy „Ebben a tervben” esetén alkalmazd a tervet, és tervezd újra az elhelyezetlen órákat, vagy próbáld meg az Alapos módot (15.7 Ha órák maradnak ki).

Valami biztosan nem teljesíthető, például egy osztály heti óraszáma nem fér el a hetében, vagy egy tanár szinte sosem ér rá. Nézd meg az Órarend tesztelése ablakban, mi az akadály, és javítsd; a Javasolt javítások gomb sok ilyet egy kattintással megold (15. Automatikus tervezés).

Nem. A tervező a napközit a tanórák után helyezi el, és figyel arra, hogy minden nap legyen, és hasonló időben érjen véget (12.5 Mire figyel a tervező a napközinél?).

Futtasd a tervezést Alapos móddal, vagy újratervezéssel csak a problémás osztályokra (16.3 Újratervezés szűkített körre). Nézd meg azt is, nem túl szigorúak-e a kötelező szabályok, és az Órarendi alapelveknél a „Tanulói lyukasórák” legyen „Kiemelten kezelje” (9.5 Órarendi alapelvek).

Nyisd meg az Ellenőrzéseket, és kattints a Javítás kevés változással gombra: a tervező a lehető legkevesebb óra mozgatásával megszünteti a hibát (16.2 Javítás kevés változással). Vagy vond vissza a lépést (Ctrl+Z).

Zárold: az Órakártyák panelen jobb gombbal Zárolás, vagy több kártyánál a tömeges szerkesztés Zárolás módosítása sora. A zárolt órát sem a tervező, sem egy véletlen húzás nem mozdítja el (8.6 Tömeges szerkesztés).

Az automatikus kiosztás nem talált szabad, megfelelő termet. Nézd meg a teremigényeket (lehet, hogy túl szűk a kötelező kör), a termek tiltott idejét és a férőhelyet. Utólag a szerkesztő Terem beállítása gombjával is kioszthatod (13.5 Automatikus teremkiosztás).

A program a „napközi” és „tanulószoba” nevű csoportokat ismeri fel. Ha a csoport neve más (például „napközis csoport”), állítsd be a csoport Órarendi beállításainál a „Forrásosztályok tanórái után” módot (12.3 A csoport órarendi beállításai).

Vedd fel őket egy konfliktuscsoportba a Kapcsolatok › Konfliktuscsoportok lapon (11.4 Konfliktuscsoportok).

A „Mi akadályozza az exportot?” lista megmondja az okot. Az elhelyezetlen, függő hetű vagy terem nélküli órák megerősítéssel felülbírálhatók; a hiányzó adatra hivatkozó órákat és a hiányzó érvényességi dátumot javítani kell (18.3 Mehet-e az export?).

Igen, a KRÉTA minden órához helyiséget kér. Oszd ki a termeket a tervezéskor vagy utólag (13.5 Automatikus teremkiosztás).

Ez a vízjel licenc nélkül jelenik meg. Aktiváld a licencet, és nyomtass újra (2.4 A licenc aktiválása).

Ellenőrizd, hogy a nyomtatási ablakban a megfelelő nyomtató van kiválasztva, és hogy az tud-e A4-es (A3-as) lapot. A program előnézete mindig a kért lapméretet mutatja.

Nem. A program minden módosítás után ment. Ha a projekt még nem volt elmentve, a következő indításkor a Kezdőlapon a Helyreállítható munka kártyán visszakapod (21. Mentés, helyreállítás és projektfájlok).

Igen. Az állapotsor mentésjelzőjének menüjében a Korábbi állapot visszaállítása a legutóbbi 10 automatikus mentés előtti állapotot kínálja fel (21.4 Korábbi állapot visszaállítása).

Igen: másold át a .kapocs fájlt (pendrive, e-mail, hálózat), és nyisd meg a másik gépen. Az OM-azonosítónak egyeznie kell a gépen aktivált licencével.